{"id":1014,"date":"2020-04-18T00:35:14","date_gmt":"2020-04-17T22:35:14","guid":{"rendered":"https:\/\/creativperformance.com\/?p=1014"},"modified":"2020-04-18T03:13:31","modified_gmt":"2020-04-18T01:13:31","slug":"manager-et-teletravail-une-distance-sans-eloignement-facile-a-dire","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/creativperformance.com\/index.php\/2020\/04\/18\/manager-et-teletravail-une-distance-sans-eloignement-facile-a-dire\/","title":{"rendered":"Manager et t\u00e9l\u00e9travail : une distance sans \u00e9loignement ! Facile \u00e0 dire \u2026 !"},"content":{"rendered":"<p>Manager \u00e0 distance, une aptitude de plus pour les managers que vous \u00eates. Sans oublier le fait que vous soyez tr\u00e8s certainement \u00e9galement en train d\u2019exp\u00e9rimenter le t\u00e9l\u00e9travail et dans certains cas vous endossez \u00e9galement le r\u00f4le de professeur \u00e0 la maison pour vos enfants.<\/p>\n<p>De nouveaux enjeux, une nouvelle organisation, mais quelle est la meilleure fa\u00e7on d\u2019adapter son management que celle d\u2019\u00eatre soi-m\u00eame immerg\u00e9 dans le m\u00eame contexte&nbsp;! Alors rassurez-vous, vous pouvez le faire&nbsp;!<\/p>\n<h4>Quelques \u00e9tapes pour r\u00e9ussir son organisation du management \u00e0 distance&nbsp;:<\/h4>\n<h5>1. Evaluer le contexte de mise en t\u00e9l\u00e9travail :<\/h5>\n<p>Evaluer les collaborateur(trice)s concern\u00e9(e)s, leur niveau d\u2019\u00e9quipement, leur aisance avec l\u2019outil num\u00e9rique, leur capacit\u00e9 \u00e0 s\u2019organiser en autonomie, leur facilit\u00e9 \u00e0 assurer un reporting, leur facilit\u00e9 \u00e0 exprimer ou non leur probl\u00e9matique ou dol\u00e9ance\u2026 Ainsi, l\u2019appr\u00e9hension de tous ces \u00e9l\u00e9ments vous permettront de mettre en place les leviers de motivation et de performance malgr\u00e9 cette situation d\u00e9licate.<\/p>\n<p>Quelques exemples&nbsp;en fonction des situations&nbsp;:<\/p>\n<ul>\n<li>Appr\u00e9hension modeste de l\u2019outil informatique : mise en place de tutoriel comme aide \u00e0 l\u2019utilisation des diff\u00e9rents logiciels mis \u00e0 disposition, point de d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences collective via les r\u00e9unions virtuelles sur une p\u00e9riode bien d\u00e9finie (3 \u00e0 5 premiers jours de t\u00e9l\u00e9travail) sur les points cl\u00e9s et indispensables\u2026<\/li>\n<li>Difficult\u00e9s avec la r\u00e9daction ou l\u2019\u00e9tablissement de reporting&nbsp;: transmission de grilles de reporting cibl\u00e9e en limitant la r\u00e9daction sur les points qui le permettent, mise en place d\u2019\u00e9changes t\u00e9l\u00e9phonique ou via t\u00e9l\u00e9conf\u00e9rence\u2026<\/li>\n<li>Collaborateur(trice) ayant besoin d\u2019une organisation impos\u00e9e&nbsp;: proposition d\u2019une r\u00e9partition des missions et t\u00e2ches prioritaires pour une meilleure organisation personnelle&nbsp;; mise en place d\u2019outil de suivi des r\u00e9alisations avec des points r\u00e9guliers sur l\u2019avanc\u00e9e\u2026<\/li>\n<\/ul>\n<p>Quoi qu\u2019il en soit, la cl\u00e9 de votre r\u00e9ussite collective sera votre proximit\u00e9 et votre capacit\u00e9 d\u2019\u00e9coute.<\/p>\n<h5>2. D\u00e9finir les objectifs \u00e0 atteindre, la charge de travail li\u00e9e et communiquer les indicateurs de performance :<\/h5>\n<p>Votre casquette de manager ne change pas du fait du t\u00e9l\u00e9travail, bien au contraire. Votre approche se doit d\u2019\u00eatre responsabilisante, f\u00e9d\u00e9ratrice et motivante. Attribuer des objectifs sans \u00eatre dans le sur-contr\u00f4le, qui est l\u2019une des tentations de ce mode d\u2019organisation du travail. En effet, la tentation est grande de vouloir savoir \u00e0 la minute pr\u00e8s ce que r\u00e9alise le (la) collaborateur(trice) en temps r\u00e9el. Au-del\u00e0 d\u2019\u00eatre humainement invivable, cette pratique entra\u00eenera une d\u00e9motivation et une perte de confiance de l\u2019\u00e9quipe quant \u00e0 leurs capacit\u00e9s professionnelles, d\u00e9truisant ainsi leur productivit\u00e9.<\/p>\n<p>La d\u00e9finition d\u2019objectifs clairs, atteignables et la mise en place de points ou modalit\u00e9s de reporting connus de tous sont des moyens d\u2019annoncer les r\u00e8gles du jeu d\u00e8s le d\u00e9part. Ce qui favorise et l\u00e9gitime les contr\u00f4les. Ainsi, l\u2019application des mesures correctives pourra \u00eatre effectu\u00e9 lorsque cela s\u2019imposera comme n\u00e9cessaire.<\/p>\n<h5>3. D\u00e9finir les outils de t\u00e9l\u00e9travail et le planning de reporting :<\/h5>\n<p>De nombreux outils sont \u00e0 votre disposition pour assurer un suivi et une communication efficace avec vos \u00e9quipes. Quelques exemples: t\u00e9l\u00e9conf\u00e9rence, visio conf\u00e9rence avec des applications telles que Zoom, Skype, Team Microsoft, le partage d\u2019\u00e9cran ou encore la prise en main \u00e0 distance via par exemple TEAMVIEWER, l\u2019acc\u00e8s \u00e0 distance de vos fichiers ou serveur via le VPN\u2026 Attention cependant \u00e0 la protection de vos donn\u00e9es internes et confidentielles, l\u2019appui d\u2019une ressource informatique peut \u00eatre un atout non n\u00e9gligeable.<\/p>\n<h5>4. Donner du feedback en cette p\u00e9riode d\u00e9licate et proc\u00e9der aux ajustements en temps r\u00e9el :<\/h5>\n<p>Difficile de voir \u00e0 distance des marques de reconnaissance ou lire sur le visage de son manager lorsque le travail fourni est satisfaisant ! Il est d\u2019autant plus important de formaliser le feedback aux collaborateur(trice)s, toujours dans le but de garantir la mobilisation de l\u2019\u00e9quipe. Un mail de r\u00e9ponse avec une appr\u00e9ciation en retour \u00e0 l\u2019envoi du (de la) collaborateur(trice), un appel pour donner du feedback, une phrase motivante en fin du mail d\u2019attribution d\u2019une mission\u2026 Bien entendu gardons en t\u00eate le contexte alors respectons la r\u00e8gle : \u00ab Stroke \u00bb positif puis \u00ab stroke \u00bb n\u00e9gatif, pour une meilleure appr\u00e9hension des messages. <span style=\"color: #ff9900\"><strong>Soyez authentique et transparent(e) !<\/strong><\/span><\/p>\n<p><strong>Attention le t\u00e9l\u00e9travail, n\u2019est dans certains cas pas possible \u00e0 mettre en place. <\/strong><strong>Attention \u00e0 la distance des managers de proximit\u00e9 qui, par choix ou par contrainte, sont eux en t\u00e9l\u00e9travail et donc \u00e0 distance des \u00e9quipes qui font front sur le terrain. <\/strong><\/p>\n<p><strong>Dans cette situation, la pr\u00e9sence du manager est indispensable pour garantir la coh\u00e9sion interne car la p\u00e9riode de confinement n\u2019est pas une fin en soi. Il est indispensable de pr\u00e9parer l\u2019apr\u00e8s par une coh\u00e9sion interne in\u00e9branlable. <\/strong><\/p>\n<h4><span style=\"color: #ff9900\"><strong>Soyez pr\u00e9sent(e), donnez du feedback, valorisez, expliquez en toute transparence, accompagnez, coachez !<\/strong><\/span><\/h4>\n<p><a class=\"components-external-link edit-post-post-link__link\" href=\"https:\/\/creativperformance.com\/index.php\/2020\/04\/18\/je-teletravaille-quelle-chance-plutot-quel-casse-tete\/\" target=\"_blank\" rel=\"external noreferrer noopener\"><span class=\"edit-post-post-link__link-prefix\">https:\/\/creativperformance.com\/index.php\/2020\/04\/18\/<\/span><span class=\"edit-post-post-link__link-post-name\">je-teletravaille-quelle-chance-plutot-quel-casse-tete<\/span><span class=\"edit-post-post-link__link-suffix\">\/<\/span><span class=\"screen-reader-text\">(ouvre un nouvel onglet)<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Manager \u00e0 distance, une aptitude de plus pour les managers que vous \u00eates. 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