Structure implantée en Guadeloupe depuis près de 17 ans, notre client est un acteur majeur de la distribution de matériels agricoles, détenant des marques fortes et une position de leader sur le territoire notamment pour la commercialisation et l’installation de système d’irrigation, de matériels de hangars ainsi que de cultures sous abris. Par sa qualité de service, l’entreprise a su démontrer son savoir-faire et la qualité de ses prestations à travers l’ingénierie de projet, le pilotage de projets et le service après-vente apporté.
Aujourd’hui, notre client est à la recherche d’un nouveau talent pour renforcer son équipe et contribuer à sa performance.
VOS MISSIONS :
Sous la responsabilité du Dirigeant d’Entreprise, le(la) Technicien(e) Agro Equipement, intervient après validation du client de la proposition technique et financière.
Le(la) Technicien(e) Agro Equipement assure ainsi les missions suivantes :
Assurer la gestion de projet :
- Assurer l’interface entre les clients et les services de l’entreprise durant la phase de déploiement de projet
- Etablir et/ou actualiser le rétroplanning
- Piloter le planning de réalisation
- Coordonner le déploiement des projets clients
- Coordonner les équipes chantiers
- Coordonner les prestataires
- Planifier et assurer les RDV de suivi de projet avec les clients
- Consigner les caractéristiques des chantiers dans le dossier client
- Veiller au respect des normes et consignes de sécurité par les équipes et les prestataires
Installer et mettre en route les équipements clients :
- Piloter et participer à l’installation et assurer le contrôle des installations clients (systèmes d’irrigation…)
- Apporter aux clients une formation technique liée à l’utilisation des équipements (bonnes pratiques, entretiens, traitement des incidents de premiers niveaux,…)
- Apporter aux clients des éléments d’informations complémentaires si nécessaires
Assurer le suivi de la clientèle :
- Post-installation des matériels, assurer des visites de contrôle et de satisfaction client
Assurer un reporting à la Direction :
- Faire un reporting quantitatif et qualitatif de suivi de projet à la Direction
- Être force de proposition à la Direction face aux problèmes techniques rencontrés
- En lien avec la Direction, assurer une veille technique sur les innovations du secteur et les besoins des clients et prospects
Contribuer au développement commercial de l’entreprise :
- Être force de proposition auprès de prospects pour une mise en relation avec la ressource « Etude de Projets » de l’entreprise
- Être force de proposition auprès des clients pour les orientés vers d’autres produits ou prestations
- Développer la fidélisation client à proximité lors des interventions
VOTRE PROFIL :
Titulaire au minimum d’un Bac+2 à dominance technique, idéalement technico-agricole, vous avez une solide expérience de minimum 2 ans qui vous a permis d’assurer la gestion de projets techniques en relation directe avec les clients et/ou utilisateurs des outils.
Passionné(e) de l’agriculture, vous avez un intérêt réel pour les solutions de soutien à l’activité agricole ainsi que pour l’innovation dans ce secteur.
Véritable technicien(ne), vous avez des compétences ou des connaissances techniques dans le domaine de la plomberie, l’électricité, l’hydraulique, la soudure, la maçonnerie. Véritable touche à tout, vous êtes curieux(se) et vous parvenez à vous appropriez des sujets techniques avec aisance.
Organisé(e), méthodique et fédérateur(trice) vous savez piloter plusieurs projets de manière simultanée. Vous savez mobiliser des équipes autour des valeurs de satisfaction client, de qualité et de respect des délais.
Bon(ne) communicant(e), vous développez des relations saines et durables avec les clients dans un esprit « gagnant – gagnant ». Vous savez fidéliser et faire de vos clients des ambassadeurs pour l’entreprise que vous représentez.
Votre aisance relationnelle et votre exigence vous permettent de développer une relation de confiance et de qualité avec les fournisseurs et les prestataires.
Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique et savez en faire un outil d’organisation, de pilotage et de performance.
La maitrise du créole est un atout à ce poste
CONDITIONS D’EMPLOI :
CDI – Temps plein
Lieu de travail : Baie-Mahault (97122) – Guadeloupe
Référence: CREAPERF-MM/GA-022021-1
Vous êtes à la recherche d’une belle opportunité et de challenges à relever ? Vous souhaitez rejoindre une
équipe en recherche de talents et ainsi contribuer activement au projet collectif ?
Notre client n’attend plus que vous, alors postulez !
Envoyez votre CV et votre lettre de motivation à : recrutement@creativperformance.com